A karbantartási igény leadása során az alábbi személyes adatokat kezeljük:
- Teljes név
- Lakcím / értesítési cím
- Email cím
- Telefonszám
- Munka leírása
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
Cél: A bejelentett karbantartási igények kezelése, a kapcsolatfelvétel az ügyféllel, a szolgáltatás teljesítése. Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
4. Adatok tárolásának időtartama
Az adatokat a karbantartás elvégzéséig, de maximum 30 napig tároljuk. Ezt követően az adatokat töröljük.
5. Adatok továbbítása
Az Ön adatait harmadik félnek nem adjuk át. Az adatok a Google Sheets szolgáltatásban kerülnek tárolásra, amely megfelel a GDPR előírásoknak. A karbantartási munkát végző vállalkozó számára szükséges adatokat továbbítjuk.
6. Az Ön jogai
Ön jogosult:
- Tájékoztatást kérni a kezelt adatairól
- Kérni az adatok helyesbítését vagy törlését
- Kérni az adatkezelés korlátozását
- Tiltakozni az adatkezelés ellen
- Adathordozhatósághoz való jog
- Bármikor visszavonni hozzájárulását
7. Adatbiztonság
Az adatokat bizalmasan kezeljük, megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal ellen.
8. Panaszkezelés
Panaszaival keresse meg adatkezelőnket az karbantartas@pf.hu email címen. Ha úgy érzi, hogy adatkezelése sérti jogait, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is.
9. Cookie-k használata
Weboldalunk kizárólag a működéshez szükséges technikai cookie-kat használ. Személyazonosításra alkalmas adatot nem gyűjtünk.